Teilnahmebedingungen

Stand: 2. Oktober 2026 · Fassung 1.1 · Anbieter: NC Finance Vermögensberatungsgesellschaft mbH, Neuer Wall 10, 20354 Hamburg (im Folgenden „NC Finance“ oder „wir“).

1. Worum es geht

Le Cercle ist das Status- und Prämienprogramm von NC Finance für Kundinnen und Kunden des Kundenportals. Als Mitglied sammelst du Prämienpunkte und Statuspunkte für Dinge, die du ohnehin mit uns und unseren Partnerunternehmen erledigst, und löst die Prämienpunkte gegen Prämien aus dem Katalog ein. Diese Teilnahmebedingungen regeln, wie das Programm funktioniert. Sie ergänzen den Maklervertrag und die weiteren Vereinbarungen mit NC Finance, ändern diese aber nicht.

2. Mitgliedschaft

Mitglied wird, wer einen Zugang zum Kundenportal hat und für das Programm freigeschaltet ist. Die Mitgliedschaft ist kostenlos, freiwillig und unabhängig von deiner Betreuung durch NC Finance. Sie beginnt mit der Freischaltung im Portal, die dir dort angezeigt wird. Für jedes Mitglied führen wir ein Punktekonto. Lebt ihr im selben Haushalt, können mehrere Personen ein gemeinsames Family-Konto nutzen; das richten wir auf Wunsch ein.

Du kannst die Mitgliedschaft jederzeit im Portal unter „Prämien“ beenden. Wir können sie mit einer Frist von vier Wochen beenden oder das Programm insgesamt einstellen; darüber informieren wir dich im Portal oder per E-Mail. Bei Missbrauch, etwa bei falschen Angaben oder dem Versuch, Punkte unrechtmäßig zu erlangen, können wir die Mitgliedschaft sofort beenden und Buchungen berichtigen.

3. Punkte sammeln

Es gibt zwei Arten von Punkten:

• Prämienpunkte kannst du gegen Prämien einlösen.
• Statuspunkte bestimmen deine Stufe. Es zählen die Statuspunkte eines Kalenderjahres; sie können nicht eingelöst werden, und Einlösungen verringern sie nicht.

Welche Ereignisse wie viele Punkte bringen, zeigen wir dir im Portal unter „Prämien“ (zum Beispiel Maklermandat und Vollmachten, Kontoverknüpfung, Jahresgespräch, vollständiges Profil, Empfehlungen, Buchungen bei unseren Partnern). Die Punkte werden gutgeschrieben, sobald das Ereignis bei uns bestätigt ist; bis dahin siehst du die Buchung als „wird geprüft“. Wir dürfen Buchungen berichtigen oder streichen, wenn das Ereignis nicht oder nicht so stattgefunden hat.

Für Leistungen mit Bezug zu einem Versicherungsvertrag schreiben wir nach den gesetzlichen Vorgaben für Versicherungsvermittler höchstens 500 Punkte je Vertrag und Kalenderjahr gut. Für den Abschluss einer Versicherung gibt es keine Punkte.

4. Die vier Welten

Punkte gibt es in der Welt Finanzen (NC Finance) sowie in den Partnerwelten Reisen (Schnitzel & Skyline, eine Marke der NC Finance), Immobilien (VD Consulting UG) und Schweiz (NC Swiss Advisory GmbH). Damit du in einer Partnerwelt Punkte bekommst, meldet uns das jeweilige Partnerunternehmen ausschließlich, welche Leistung du wann und in welcher Höhe genutzt hast. Mit deiner Mitgliedschaft sind die Partnerwelten verbunden; jede Welt kannst du im Portal unter „Prämien“ einzeln trennen und später wieder verbinden. Solange eine Welt getrennt ist, werden dort keine Punkte gesammelt und keine Daten an uns gemeldet.

Für Reiseleistungen, die nach Euro bewertet werden (z. B. Hotel, Flug, Erlebnisse), gibt es je Buchung höchstens die im Portal genannte Zahl an Basispunkten; der Faktor deiner Stufe kommt darauf. Reisepunkte werden nach dem Ende der Reise gutgeschrieben, stornierte Buchungen bringen keine Punkte.

Zusätzlich zu den Punkten gilt bei Flügen ab der Stufe Première der Margenverzicht nach Abschnitt 5.

5. Stufen

Es gibt fünf Stufen: Essentiel, Privilège, Prestige, Première und Noir. Deine Stufe richtet sich nach den Statuspunkten, die du in einem Kalenderjahr sammelst; die jeweils gültigen Schwellen und die Vorteile jeder Stufe zeigen wir im Portal. Höhere Stufen bringen einen Faktor auf neu gesammelte Prämienpunkte und weitere Vorteile, zum Beispiel das Zusammenlegen von Punkten ab Privilège, den bevorzugten Concierge ab Première und L’Invitation für Noir-Mitglieder.

Für Flüge, die du über Schnitzel & Skyline buchst, verzichten wir ab der Stufe Première auf 50 % und als Noir-Mitglied auf nahezu 100 % unserer eigenen Marge. Unsere Marge macht den absoluten Großteil der Provision aus, die wir für einen Flug erhalten; ein geringer Restanteil verbleibt bei uns. Steuern, Gebühren und Zuschläge der Airlines bleiben unverändert. Maßgeblich ist deine Stufe zum Zeitpunkt der Buchung. Der Margenverzicht gilt nicht für Hotels, Erlebnisse oder andere Leistungen.

Ein Servicepaket bei NC Finance kann eine Mindeststufe sichern. Eine erreichte Stufe gilt sofort und bis Ende Februar des übernächsten Jahres; das genaue Datum zeigen wir dir im Portal.

6. Punkte einlösen

Prämienpunkte löst du im Portal gegen Prämien aus dem aktuellen Katalog ein, zum Beispiel Hotelguthaben, Upgrades, Einladungen zu Veranstaltungen oder die Verrechnung mit deiner Servicegebühr. Eine Einlösung ist ab dem im Portal genannten Mindestwert möglich. Alle Prämien werden von NC Finance oder ihren Marken erbracht; unser Concierge meldet sich nach der Einlösung persönlich bei dir. Punkte werden nicht in Geld ausgezahlt, nicht in Gutscheine getauscht und nicht auf andere Personen übertragen, außer beim Zusammenlegen mit deiner Partnerin oder deinem Partner nach Abschnitt 7. Eine eingelöste Prämie kann nicht zurückgegeben werden. Ist eine Prämie ausnahmsweise nicht verfügbar, bieten wir dir eine gleichwertige Alternative an oder schreiben die Punkte zurück.

Den Katalog und die Punktwerte können wir jederzeit ändern. Für eine Einlösung gilt der Katalog zum Zeitpunkt der Einlösung.

7. Punkte zusammenlegen

Mitglieder, die bei uns im selben Haushalt hinterlegt sind, können ihre Prämienpunkte zusammenlegen, wenn beide zustimmen und mindestens die Stufe Privilège erreicht ist. Ihr löst dann gemeinsam ein; die Statuspunkte und die Stufe bleiben persönlich. Das Zusammenlegen könnt ihr jederzeit im Portal beenden.

8. Punkte kaufen: Punkte-Turbo und Punkte auffüllen

Zusätzlich zum Sammeln kannst du im Portal zwei Leistungen kaufen:

• Punkte-Turbo (Jahresabo): Solange dein Turbo läuft, bekommst du auf gesammelte Prämienpunkte das 1,5-Fache, je Laufzeitjahr bis zu der im Portal genannten Höchstzahl an Bonuspunkten. Preis: 199 € oder 399 € pro Jahr, je nach gewählter Höchstzahl, im Voraus fällig. Die erste Laufzeit beträgt zwölf Monate. Kündigst du nicht, verlängert sich der Turbo automatisch um jeweils ein weiteres Jahr; eine Kündigung im Portal wirkt zum Ende des bereits bezahlten Laufzeitjahres. Nach Ablauf der ersten zwölf Monate kannst du außerdem jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen, indem du uns schreibst (service@nc-finance.de); den nicht genutzten Anteil des Jahresbeitrags erstatten wir dir dann anteilig. Kündigen kannst du mit einem Klick im Portal (Prämien → Punkte-Turbo → „Kündigen“) oder per E-Mail an service@nc-finance.de.
• Punkte auffüllen: Du kaufst Prämienpunkte zu 2 Cent je Punkt, höchstens 20.000 Punkte im Kalenderjahr.

Alle Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich Umsatzsteuer. Die Zahlung läuft über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Karte, Apple Pay, Google Pay oder SEPA-Lastschrift); die Rechnung erhältst du per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Zahlung bestätigen. Bei einer Lastschrift schalten wir die Leistung frei, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. Gekaufte Punkte und der Turbo unterliegen ebenfalls diesen Teilnahmebedingungen; gekaufte Punkte werden nicht in Geld zurückgetauscht.

9. Widerruf bei Käufen und sofortige Gutschrift

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du bei einem Kauf im Portal grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss. Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung an NC Finance Vermögensberatungsgesellschaft mbH, Neuer Wall 10, 20354 Hamburg, E-Mail service@nc-finance.de. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir dann innerhalb von vierzehn Tagen über das Zahlungsmittel, das du verwendet hast.

Weil Punkte und Turbo sofort nutzbar sein sollen, bitten wir dich vor jedem Kauf um diese Erklärung, die du durch ein Häkchen bestätigst:

Punkte auffüllen: „Ich verlange die sofortige Gutschrift und weiß, dass ich damit mein Widerrufsrecht verliere.“
Punkte-Turbo: „Ich verlange, dass der Punkte-Turbo sofort startet, und weiß, dass ich bei einem Widerruf innerhalb von 14 Tagen den Anteil bis dahin bezahle.“

Ohne diese Erklärung ist kein Kauf möglich. Mit der Gutschrift der Punkte ist die Leistung vollständig erbracht, und dein Widerrufsrecht erlischt. Beim Punkte-Turbo beginnen wir auf deinen ausdrücklichen Wunsch sofort mit der Leistung; widerrufst du innerhalb von 14 Tagen, zahlst du nur den Anteil bis zum Widerruf. Den Wortlaut deiner Erklärung und den Zeitpunkt speichern wir zum Kauf und bestätigen dir beides zusammen mit dem Kauf und dem Preis per E-Mail.

10. Geschenkte Punkte

NC Finance kann dir Punkte schenken, zum Beispiel als Willkommensgeschenk oder im Zusammenhang mit einer Aktion. Ein Anspruch darauf besteht nicht. Ist ein Geschenk an eine Erwartung geknüpft, die sich nicht erfüllt, oder wurde es irrtümlich gebucht, dürfen wir es zurückbuchen. Den Grund siehst du in deiner Punktehistorie. Hast du die geschenkten Punkte bereits eingelöst, kann dein Konto dadurch vorübergehend ins Minus geraten; neue Punkte gleichen es zuerst aus.

11. Verfall von Punkten

Deine Prämienpunkte verfallen nicht, solange du aktiv bist. Sie verfallen erst, wenn du 36 Monate lang keine Punkte aktiv gesammelt hast, zum Beispiel durch einen neuen Vertrag, eine Reise, ein Event, einen Termin oder eine Empfehlung. Einlösungen und automatisch laufende Gutschriften (Treuepunkte für bestehende Verträge, Mandats-Jubiläum, automatischer Energiewechsel) zählen dafür nicht. Mit einem Servicepaket Premium oder Premium + und ab der Stufe Privilège verfallen keine Prämienpunkte. Wir erinnern dich rechtzeitig vor einem Verfall. Endet deine Mitgliedschaft oder wird das Programm eingestellt, geben wir dir vier Wochen Zeit, deine Punkte einzulösen. Statuspunkte zählen jeweils für das Kalenderjahr, in dem du sie sammelst.

12. L’Invitation

Noir-Mitglieder können einmal im Kalenderjahr einen Menschen ihrer Wahl einladen. Der Gast erhält eine persönliche Einladung, ein Gespräch mit der Geschäftsführung und für zwölf Monate die Stufe Première als Gaststatus. Wird der Gast Mandant bei NC Finance, schreiben wir dem einladenden Mitglied Bonuspunkte gut. Die Einladung ist persönlich und nicht übertragbar.

13. Empfehlungen

Für Empfehlungen über deinen persönlichen Empfehlungslink gibt es Punkte, sobald die empfohlene Person die Empfehlung angenommen hat (Registrierung über deinen Link) und zusätzlich entweder ihre erste Reise über Schnitzel & Skyline mit einem Reisepreis ab 2.000 € stattgefunden hat oder sie ihr Bankkonto verknüpft und Maklermandat sowie Vollmachten bestätigt hat. Die Höhe der Punkte zeigen wir im Portal. Schnellstart-Bonus: Sammelt die empfohlene Person innerhalb von drei Monaten nach ihrer Registrierung die im Portal genannte Zahl an Prämienpunkten (derzeit 7.500; Einlösungen zählen nicht), bekommen sie und du jeweils zusätzliche Punkte in der im Portal genannten Höhe. Empfehlungen an Personen, die bereits Kunde sind, sowie Selbstempfehlungen bringen keine Punkte.

14. Änderungen

Wir entwickeln Le Cercle weiter und können diese Teilnahmebedingungen, die Punkteregeln, die Stufen und den Katalog ändern. Änderungen, die dich belasten, kündigen wir mindestens vier Wochen vorher im Portal oder per E-Mail an. Schon gutgeschriebene Punkte bleiben erhalten. Bist du mit einer Änderung nicht einverstanden, kannst du die Mitgliedschaft bis zu ihrem Wirksamwerden beenden und deine Punkte vorher einlösen.

15. Haftung und Sonstiges

NC Finance haftet für Schäden aus dem Programm nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; im letzten Fall beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Das gilt nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Fragen zum Programm beantworten wir gern unter service@nc-finance.de oder im Portal-Chat.